Escape Game Team Exit

Avis

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  Après une rapide recherche sur Google des escapes room disponibles aux alentours d'Orleans lors de notre passage (vacances), nous avons choisi "Team Exit" ! Nous vérifions la disponibilité sur leur site et procédons à une réservation le jour même à 19h. (réservation faite à 17h30 et confirmée par mail par Team Exit) Nous arrivons à 18h45 comme demandé (15 minutes avant).. et attendons.. encore et encore et encore.. à 19h toujours personne, nous essayons d'appeler + faire des SMS.. personne ne nous répond.. à 19h15 nous abandonnons et rentrons.. Nous avons reçu un vocal 2h après nous indiquant qu'ils avaient arrêté "exceptionnellement" à 18h ce jour là.. Pourquoi diable les réservations étaient alors ouvertes ? Fermer à 18h (si on croit l'explication...) leur laissait assez de temps pour nous contacter et annuler la réservation.. Pourquoi ne pas proposer une nouvelle date le lendemain pour s'excuser ? Bref vraiment pas sérieux, très déçu.. première fois que cela nous arrive malgré plus d'une dizaine de rooms à notre actif. Heureusement notre acompte a été remboursé rapidement. Pas d'avis sur la qualité de la room donc mais vu le manque de sérieux niveau gestion et le manque de réactivité et d'effort suite au couac, vérifiez bien votre réservation avant de venir.
  Par Valérie Jermann, August 19, 2017
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  Cette avis s'adresse aux personnes ayant déjà jouer dans des plusieurs escape game. (C'est votre première escape ? Alors vous ne se serez pas déçu) Pour commencer l'accueil est à revoir, personnes non enjoué, à se demander si ces personnes sont contentes d'accueillir des clients. Vous animé un jeu où l'immersion est très importante et cela commence déjà quand le client ouvre la porte. Concernant le briefing de début, j'ai était surpris qu'il soit effectué en même qu'un autre groupe qui participait à une salle différentes. De plus il manque de la volonté au gamemaster. Le briefing doit aussi aider à l'immersion, personnellement une vidéo m'aurait plus par rapport à la prestation du gamemaster. En ce qui concerne la salle, j'ai essayé pirate des Caraïbes à 3 personnes au lieu de 4 minimum. Les mécanismes sont sympas, la salle manque cependant de décor pour aider à l'immersion encore une fois. Point positif l'entrée dans la salle, il faut maintenant la faire avec l'envie de la faire... Concernant la gamemaster, Jai ressenti une absence dans la conduite du jeu. Un mécanisme sûrement mal refermer dans la mise en place de la salle a permit la libération d'une pièce importante dans résoudre l'énigme. De plus c'est la première fois qu'un gamemaster ne nous attendait pas à la sortie de la salle. C'est inconcevable ! Pour finir il manque un débriefing à la fin, c'est un bon moyen d'obtenir les avis et clairement au vue de la froideur du personnel je ne compte pas revenir. J'écris rarement des avis négatif, mais toujours dans le but d'aider à l'amélioration, j'espère que mon retour vous aidera à vous améliorer.
  Par kasy0s, April 30, 2017
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  Un très bon moment! Nous avons fait les pirates, les énigmes et mécanismes sont très originaux. Je recommande vivement! Hâte de faire le thème évadez vous...merci pour le bon accueil et à bientôt
  Par Fleurine Moreau, April 09, 2017
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  Escape Game très sympa réalisé à six, les énigmes sont intéressantes et les mécanismes super ! Un bon moment.
  Par yvan bourdreux, March 08, 2017
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  Réservation faite et confirmée par email mercredi 2 à 17h30 pour 19h. Nous nous rendons sur place à 18h45 comme demandé sur le site et trouvons porte close. Nous avons patienté 20mn en essayant de contacter l'équipe, sans succès. 1h de perdu pour RIEN entre l'attente et le trajet. Un coup de fil 1h après l'heure réservée nous explique que c'est la faute à l'informatique (forcément.....) et que la salle fermait à 18h ce jour là. Cependant personne n'a semblé important de nous l'indiquer entre 17h30 et 18h. Aucun geste commercial proposé, uniquement le remboursement de notre réservation (encore heureux !), bref, nul.
  Par Vincent MUSSET, December 04, 2016

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